No dia 24 de agosto, pensando estar fazendo um bom negócio, a médica Leila Fukuhara, de São Paulo, sentou-se diante de seu computador e adquiriu uma escova modeladora e um aquecedor pelo site americanas.com e foi aí que a coisa esquentou. Decorridos sessenta dias e depois de diversas reclamações, a empresa não entregou a escova, sob a alegação de que as notas fiscais foram emitidas erradamente. A médica desmente o site dizendo que a nota que tem em seu poder, consta que somente o aquecedor foi entregue. Em maio, a desembargadora Helda Lima Meirelles da 15ª Vara Civil do Tribunal do Rio de Janeiro, havia proibido que o site continuasse vendendo, depois de que vinte mil queixas foram prestadas nos órgãos de defesa do consumidor,entretanto, em junho as vendas foram liberadas, mas permaneceu o bloqueio de R$ 860 mil das contas da B2W, que controla a americanas.com.
Nota do Redator: Também sou vítima. Estou em contato com a empresa tentando obter a comprovação da garantia estendida que paguei de um produto e até agora nada. A paciência acabou. No caso da Doutora, a americanas.com disse que o produto será entregue. Falaram o mesmo para mim.
Nenhum comentário:
Postar um comentário